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Zoho Assist, el software de soporte remoto de Zoho, se esfuerza por facilitar la experiencia de soporte remoto de IT Pros. Hemos estado creciendo constantemente a través de los años, y hoy en día una gran cantidad de clientes confían en nosotros para el apoyo sin problemas de sus clientes remotos.

 

Han pasado 7 meses desde el último gran lanzamiento de Zoho CRM. Han estado trabajando duro nuestros compñaeros de Zoho para que vosotros podais vender de una forma más inteligente, mejor y más rápido. No podíamos esperar otro día para revelar lo último y lo mejor en lo que han estado trabajando. ¿Estás listo?

 

Si tu negocio está creciendo, entonces andas corto en dos cosas principales: los recursos y el tiempo. Quieres hacer más con menos, pero no sabes como ...

¿Quieres hacer más con menos, pero no sabes por dónde empezar? Aquí te damos 5 formas fáciles de automatizar las partes más repetitivas de tu proceso de ventas con Zoho CRM, para que puedas pasar tu tiempo cerrando acuerdos y haciendo lo que mejor sabe hacer.

A veces necesitas la facturación para capturar más que sólo horas de proyecto. Echemos un vistazo a un ejemplo para ver dónde puede que desees utilizar la facturación basada en el personal en su lugar. Nuestro usuario ficticio Tessa Dexter pertenece a Convener, una empresa de gestión de eventos que organiza todo, desde reuniones de una hora hasta torneos de una semana. Tessa y sus empleados tienen dos nuevos proyectos entre manos ahora mismo. Uno es una reunión de desayuno de negocios para un bufete de abogados, y el otro es un concierto de pop-rock de dos días en el centro. Mientras que la reunión del desayuno es un acontecimiento pequeño y puede ser llevada a cabo por un grupo de personas que dividen el trabajo entre sí, el concierto requiere a gente con diferentes habilidades que asumen diversos papeles y responsabilidades.

El objetivo último de la tecnología es hacer tu vida más sencilla. El software se utiliza para automatizar procesos. Mientras que la automatización puede ser simple cuando hay un proceso claro y definido, pero se puede volver complicado cuando hay diversos procesos involucrados. ¿Cómo puedes lidiar con esta diversidad? ¿No sería muy interesante si hubiera una herramienta para gestionar todos estos procesos distintos? Esta fue la motivación detrás de la construcción de distintos diseños de páginas (Layouts) en Zoho CRM.

Basecamp está haciendo una campaña pidiendo a la gente que prometan que van a limitar su trabajo a 40 horas a la semana y pidan a sus compañeros a hacer lo mismo. Los que tomaron el compromiso lo podrán enseñar con una placa que dice: "El cansancio no es una insignia de honor." La idea de que nadie tiene que ser excesivo con sus horas de trabajo es loable, but their 40-hours-a-week-for-all approach to fixing para solucionar este problema es algo que no se lo recomendaría a cualquiera. Este es el por qué.

Con la llegada de los nuevos modelos de negocio en la nube y SaaS, las pequeñas y medianas empresas podemos aprovechar la tecnología de un alto nivel empresarial sin la etiqueta de precio de empresas de ese tamaño. Este acceso a un software de gran alcance a un precio razonable permite a las empresas de todos los tamaños reunir los datos del cliente, identificar tendencias y cuellos de botella en sus procesos, e iterar sobre ellos hasta que todo fluya suavemente a través del ciclo de compra de tus clientes.